Служба поддержки ADVANCED — это сертифицированные сотрудники с опытом работы более 5 лет. ИТ-экспертиза и обширные знания ERP-систем, накопленные нашей командой, гарантируют решение проблем точно в срок и эффективное развитие ИТ-инфраструктуры компании-заказчика.
ADVANCED обеспечивает бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры и систем заказчика в рамках SLA. Услуга позволяет обеспечить работоспособность и доступность ИТ-систем, мониторинг и обновление операционных систем, виртуальных сред, баз данных, а также — изменение конфигурации БД, доработку или развитие функциональности. Помимо этого, силами ADVANCED можно организовать резервное копирование и восстановление систем, управление учетными записями пользователей, мониторинг производительности работы и свободных ресурсов.